Tổng quan về chi phí chất lượng – COQ
Chi phí Chất lượng (Cost of Quality – COQ) không chỉ là một thuật ngữ kế toán mà đã trở thành một công cụ quản lý chiến lược cốt lõi. Bằng cách định lượng mọi chi phí liên quan đến các nỗ lực và vấn đề về chất lượng, COQ cung cấp một bức tranh […]