Rất nhiều khách hàng của IFS đang cân nhắc chuyển sang Đám mây trong năm 2025. Đối với khách hàng đang sử dụng phiên bản IFS Applications 9 (thường gọi là IFS Apps 9), có một câu hỏi về việc có nên chuyển sang Apps 10 để làm quen với giao diện người dùng mới IFS Aurena trước khi chuyển sang IFS Cloud hay không?
Đây là một vấn đề được nhiều doanh nghiệp quan tâm vào thời điểm IFS Cloud vừa mới ra mắt cách đây khoảng 4 năm. Còn hiện tại,hầu hết các khách hàng của IFS Apps 9 đều đang tìm cách chuyển đổi thẳng lên IFS Cloud.
Bài viết này sẽ giải thích các lý do doanh nghiệp nên chuyển đổi sang IFS Cloud và các trường hợp ngoại lệ nên chuyển đổi sang IFS Apps 10 trước. Đồng thời cung cấp những lưu ý chuyển đổi cho doanh nghiệp đang sử dụng IFS Apps 9.
Tại sao nên chuyển đổi IFS Apps 9 sang phiên bản mới hơn?
Câu hỏi này trở nên dễ để trả lời hơn khi phiên bản IFS Apps 9 chuyển sang dạng Hỗ trợ hạn chế (Restricted Support) vào tháng 3 năm 2023. Điều này có nghĩa là bộ dịch vụ đầy đủ của IFS không còn khả dụng cho doanh nghiệp đang sử dụng Apps 9.
Vào tháng 3 năm 2023, IFS Apps 10 đã được hỗ trợ mở rộng. Trong năm đầu tiên chi phí hỗ trợ mở rộng tăng 25%, trong năm thứ hai là 50%, tăng lên 100% vào năm 2026.
Sản phẩm IFS Cloud luôn được hỗ trợ tiêu chuẩn. Có các bản phát hành mới với tần suất 6 tháng/lần cung cấp tính năng mới, vá lỗi, bảo mật… Mô hình ‘single tenant’ giúp khách hàng tự kiểm soát các vấn đề như:
- Chủ động quyết định khi nào nâng cấp (thay vì bị ép buộc upgrade đồng loạt như multi-tenant SaaS).
- Có thể chuẩn bị test, kiểm thử nội bộ, xem xét các tùy chỉnh trước khi chuyển sang phiên bản mới.
Single tenant (một tenant riêng) là mô hình triển khai phần mềm dạng Cloud mà mỗi khách hàng có một môi trường phần mềm độc lập (database, application server riêng), tách biệt hoàn toàn với các khách hàng khác. Mô hình single tenant cho phép IFS cung cấp cloud mà vẫn duy trì đặc tính như on-premise ERP, trao toàn quyền kiểm soát lịch upgrade cho khách hàng.
Xu hướng chuyển đổi sang IFS Cloud trong năm 2025
Xu hướng này bắt nguồn từ việc IFS Apps 10 sẽ thuộc diện hỗ trợ bị hạn chế trong quý 1 năm 2026. Điều này sẽ dẫn đến một rủi ro khác vì có khả năng hàng trăm doanh nghiệp sẽ cạnh tranh tài nguyên cùng một lúc.
Chỉ riêng ở Anh, IFS có hơn 500 khách hàng và các chuyên gia kỹ thuật IFS có kinh nghiệm về Cloud cũng tương đối hạn chế.
Đã có thể nâng cấp từ IFS Apps 9 lên IFS Cloud
Thời điểm IFS Cloud được đưa vào hoạt động, không có cách nào để nâng cấp trực tiếp từ IFS Apps 9 lên Cloud. Nhưng điều này đã khác sau 2 năm. Giờ đây doanh nghiệp đã có thể nâng cấp từ Apps 9 lên Cloud.
Việc nâng cấp này là một cơ hội để làm sạch dữ liệu của doanh nghiệp, cải thiện các quy trình và chuẩn bị áp dụng chức năng mới và loại bỏ các CRIMs dự phòng. CRIMs được dùng để gọi tất cả các yếu tố mà một doanh nghiệp đã thay đổi hoặc mở rộng thêm so với giải pháp tiêu chuẩn của IFS. Nó được viết tắt của những từ:
- Customizations: Những tùy chỉnh phần mềm (ví dụ viết thêm logic business rules, plugin)
- Reports: Các báo cáo tùy chỉnh riêng (Crystal, Power BI, SQL Reporting Services,…)
- Integrations: Các tích hợp với hệ thống bên ngoài (MES, SCADA, Salesforce, eCommerce,…)
- Modifications: Thay đổi code chuẩn, hoặc mở rộng dữ liệu, UI
Sẽ mất nhiều thời gian hơn để chuyển đổi sang IFS Cloud, nhưng bạn sẽ gặt hái những lợi ích kinh doanh nhanh hơn khi chuyển đổi thành công.
Tại sao nên lựa chọn nâng cấp từ IFS Apps 9 lên IFS Cloud
Trong hầu hết các trường hợp, điều hợp lý đối với doanh nghiệp đang sử dụng IFS Apps 9 là sẽ chuyển đổi thằng lên Cloud. Một dự án chuyển từ các Apps thấp hơn sang Apps 10 và sau đó sang đám mây sẽ cần gần gấp đôi lượng công việc với hai vòng tư vấn, hai vòng dự án, thử nghiệm, đánh giá CRIMs, đào tạo người dùng và triển khai.
IFS Cloud là một bước nhảy vọt so với IFS Apps 10. Nó đã bao gồm hơn 450 tính năng mới so với Apps 10, và liên tục được bổ sung thêm. Sản phẩm này được xây dựng trên nền tảng công nghệ mới nhất và hoàn toàn dựa trên nền tảng đám mây (100% cloud).
Điều này có nghĩa là khách hàng có thể tiếp cận các chức năng mới thông qua các đợt phát hành định kỳ hai lần mỗi năm, mà không cần thực hiện những dự án nâng cấp tốn kém.
Lời khuyên nên nâng cấp từ IFS Apps 9 sang IFS Cloud cũng có ngoại lệ. Ở đây chúng tôi đề cập đến 2 trường hợp mà doanh nghiệp nên nâng cấp từ Apps 9 lên Apps 10 thay vì Cloud:
- Khi dự án nâng cấp đang triển khai dang dở: Nếu doanh nghiệp đã bắt đầu một dự án nâng cấp lên Apps 10 thì việc tiếp tục dự án đó sẽ hợp lý hơn, thay vì thay đổi mục tiêu giữa chừng sang IFS Cloud.
- Khi có yêu cầu đặc thù không được hỗ trợ trên Cloud: Trong những trường hợp hiếm gặp, nếu doanh nghiệp của bạn có yêu cầu bắt buộc không được phép chạy trên phần mềm không còn được hỗ trợ (unsupported software), đồng thời những tính năng mở rộng cần thiết vẫn chưa được triển khai trên nền tảng Cloud, thì khi đó việc chuyển sang Apps 10 trước là cần thiết để đảm bảo hoạt động liên tục và tuân thủ.
Đánh giá IFS Cloud từ góc nhìn doanh nghiệp
Đối với các doanh nghiệp sản xuất, IFS Cloud mang lại nhiều điểm nổi bật đáng chú ý. Tiêu biểu là các bảng điều khiển (lobbies) mới, được tích hợp sẵn các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) tuân theo tiêu chuẩn ngành, giúp doanh nghiệp dễ dàng giám sát và đánh giá hiệu quả vận hành.
Bên cạnh đó, tính năng Tối ưu hóa Lập lịch Sản xuất (MSO) cũng được giới thiệu, tận dụng sức mạnh của công cụ lập kế hoạch và tối ưu hóa (Planning and Scheduling Optimisation engine) để thực hiện toàn bộ quá trình lập lịch ngay trong giao diện người dùng mới IFS Aurena. Nhờ đó, các nhà máy có thể nâng cao khả năng lập lịch, tối ưu hóa sử dụng nguồn lực, giảm thiểu thời gian sản xuất và nhanh chóng thích ứng với nhu cầu biến động của thị trường.
Không chỉ giới hạn trong lĩnh vực sản xuất, IFS Cloud còn cung cấp các giải pháp chuyên biệt theo ngành cho Hàng không & Quốc phòng, Năng lượng, Tiện ích & Tài nguyên, Xây dựng & Kỹ thuật, Dịch vụ và Viễn thông.
Năm 2023, IFS đã được Gartner Peer Insights công nhận là “Lựa chọn của Khách hàng” (Customer’s Choice) cho giải pháp Cloud ERP, khẳng định uy tín cũng như mức độ hài lòng cao từ cộng đồng người dùng.
3 lưu ý khi chuyển đổi từ IFS Apps 9 lên IFS Cloud
Rà soát CRIMs
Cấu hình trên nền tảng Cloud khác với các phiên bản trước. Nếu bạn tiến hành chuyển đổi mà không nắm rõ các tuỳ chỉnh hiện tại, rất có thể sẽ phát sinh nhiều lỗi và các CRIMs sẽ ngừng hoạt động.
Hãy thực hiện một bước rà soát để kiểm tra mức độ cập nhật của tài liệu về CRIMs, cũng như thông tin quản trị liên quan đến kiểm soát phát hành. Nếu bỏ qua bước này, bạn sẽ bắt đầu dự án mà thiếu những thông tin quan trọng cần thiết để đưa ra các quyết định về sau.
Quản lý thay đổi và đào tạo người dùng
Lập kế hoạch quản lý thay đổi quan trọng không kém gì việc rà soát CRIMs. Bạn cần đánh giá tác động lên con người bằng cách lập sơ đồ các quy trình kinh doanh hiện tại, đồng thời xác định những cơ hội để nâng cao hiệu quả và tự động hoá. Từ đó, bạn có thể thiết kế các quy trình “tương lai” và chia sẻ với đội phát triển.
Đào tạo cũng là yếu tố then chốt vì rất nhiều công cụ trên Cloud đã thay đổi, và giao diện Aurena cũng khác đáng kể so với Enterprise Explorer mà người dùng Apps 9 quen thuộc.
Cải tiến liên tục
Một sai lầm phổ biến là cố gắng triển khai toàn bộ các tính năng mới ngay từ ngày đầu tiên. Sẽ hiệu quả và ít gây gián đoạn hơn nhiều nếu bạn ưu tiên những tính năng cần thiết cho giai đoạn go-live, rồi có một kế hoạch để áp dụng dần các chức năng mới theo thời gian.
IFS Apps 9 là phiên bản ERP của IFS được phát hành chính thức vào năm 2015, được thiết kế nhằm cung cấp một nền tảng quản trị tổng thể cho doanh nghiệp với khả năng tùy chỉnh cao. Hệ thống này hỗ trợ toàn diện các chức năng cốt lõi như quản lý sản xuất, bảo trì, dự án, tài chính, chuỗi cung ứng và dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành và kiểm soát chi phí. IFS Apps 9 được đánh giá cao nhờ kiến trúc linh hoạt, dễ mở rộng, đồng thời vẫn duy trì giao diện thân thiện cho người dùng cuối.
Tuy nhiên, IFS Apps 9 hiện đã bước vào giai đoạn cuối vòng đời hỗ trợ, đồng nghĩa với việc các bản vá bảo mật, cập nhật pháp lý và cải tiến tính năng sẽ không còn được ưu tiên như trước. Để đảm bảo hệ thống luôn đáp ứng các tiêu chuẩn công nghệ mới, tận dụng được các tính năng hiện đại và bảo vệ đầu tư dài hạn, các doanh nghiệp đang sử dụng Apps 9 nên xem xét lộ trình nâng cấp lên IFS Apps 10 hoặc chuyển đổi lên nền tảng IFS Cloud. Đây không chỉ là bước đi giúp duy trì tính liên tục của hoạt động, mà còn mở ra cơ hội để tái thiết các quy trình, tối ưu hóa vận hành và tăng cường khả năng cạnh tranh.
