Điều tôi trân trọng nhất ở DEHA Digital Solutions là tinh thần đồng hành cùng doanh nghiệp và sự linh hoạt trong việc giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành hệ thống quản lý tại công ty chúng tôi.

Phải thẳng thắn nhìn nhận rằng dự án của chúng tôi khởi đầu không hề suôn sẻ, thậm chí có những giai đoạn khá chệch choạc. Tuy nhiên, nhờ kinh nghiệm quản lý dự án và sự linh hoạt trong cách vận hành, đội ngũ DEHA đã cùng chúng tôi từng bước tháo gỡ khó khăn. Dự án triển khai hệ thống MES giữa Inuit Industries và DEHA Digital Solutions cuối cùng đã về đích và đạt được tất cả các mục tiêu đề ra ban đầu.

Tôi là người trực tiếp phối hợp với DEHA trong suốt quá trình xây dựng hệ thống MES. Điều khiến tôi ấn tượng là đội ngũ triển khai đã dành nhiều thời gian xuống tận hiện trường để quan sát quy trình gia công thực tế và lắng nghe ý kiến từ bộ phận sản xuất trước khi bắt tay vào thiết kế hệ thống.

Có những lúc quy trình chưa khớp với thực tế sản xuất, dữ liệu nhập vào chưa phản ánh đúng tiến độ, khiến anh em vận hành khá vất vả để làm quen. Tuy nhiên, đội ngũ DEHA đã không bỏ cuộc mà liên tục xuống xưởng cùng chúng tôi, điều chỉnh từng bước cho đến khi hệ thống thực sự vận hành trơn tru.

Với vai trò phụ trách kinh doanh, điều tôi cần nhất là nắm bắt được toàn bộ hành trình của một đơn hàng, từ lúc khởi tạo, mua sắm vật tư, cho đến sản xuất, QC và vận chuyển. Trước đây, thông tin thường nằm rải rác ở nhiều bộ phận nên tôi mất khá nhiều thời gian để tổng hợp và đối chiếu.

Tôi đánh giá cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ DEHA trong suốt quá trình triển khai. Các bạn không áp đặt một mô hình có sẵn mà thực sự tìm hiểu quy trình kiểm soát chất lượng đặc thù của chúng tôi, từ đó xây dựng hệ thống hỗ trợ đúng nhu cầu thực tế