Công nghệ đã thay đổi cách mà con người mua sắm và giao dịch. Thương mại điện tử đã tạo ra sự tiện lợi và linh hoạt cho người tiêu dùng. Bất cứ ai có kết nối internet có thể mua sắm từ bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào, không cần phải di chuyển đến cửa hàng truyền thống.

Thương mại điện tử cũng đã tạo ra một cơ hội kinh doanh mới cho các doanh nghiệp. Việc có một cửa hàng trực tuyến không chỉ giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi khách hàng, mà còn giảm thiểu các chi phí hoạt động so với cửa hàng truyền thống. Ngoài ra, thương mại điện tử cũng cung cấp một nền tảng để tiếp cận thị trường toàn cầu, cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng quốc tế một cách dễ dàng hơn.