Dịch vụ tư vấn chuyển đổi số là một dịch vụ chuyên nghiệp giúp các doanh nghiệp đánh giá, lập kế hoạch và thực hiện các chiến lược để tận dụng công nghệ kỹ thuật số nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động và tạo ra giá trị mới. Dưới đây là một cái nhìn chi tiết hơn về quá trình và các yếu tố liên quan.
Hầu hết các công ty chuyển đổi số đều có dịch vụ này. Chúng sẽ được thực hiện bởi các chuyên gia chuyển đổi số, có nghiệp vụ và chuyên môn cao.
Dịch vụ tư vấn chuyển đổi số bao gồm những gì?
Khi sử dụng dịch vụ tư vấn chuyển đổi số, bạn sẽ nhận được cung cấp các hạng mục chi tiết sau:
Đánh Giá Hiện Trạng Doanh Nghiệp
- Phân tích hiện trạng: Đánh giá các quy trình kinh doanh hiện tại, hệ thống công nghệ, văn hóa doanh nghiệp, và mức độ sử dụng công nghệ kỹ thuật số hiện tại.
- Xác định nhu cầu và vấn đề: Tìm ra các điểm yếu, thách thức và cơ hội mà doanh nghiệp đang đối mặt. Điều này bao gồm việc phỏng vấn các bên liên quan và thu thập dữ liệu cần thiết.
Xây Dựng Chiến Lược Chuyển Đổi Số
- Xác định mục tiêu chiến lược: Đặt ra các mục tiêu rõ ràng, cụ thể về những gì doanh nghiệp muốn đạt được thông qua chuyển đổi số, như cải thiện hiệu quả vận hành, tăng cường tương tác khách hàng, phát triển sản phẩm dịch vụ mới.
- Lập lộ trình chuyển đổi số: Xây dựng một kế hoạch chi tiết bao gồm các bước thực hiện, thời gian, nguồn lực cần thiết, và các cột mốc quan trọng. Điều này cần được thực hiện theo từng giai đoạn để đảm bảo sự chuyển đổi liên tục và có thể điều chỉnh khi cần thiết.
Lựa Chọn Công Nghệ và Giải Pháp
- Tìm hiểu và lựa chọn công nghệ: Đề xuất các công nghệ và giải pháp kỹ thuật số phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp, như các hệ thống ERP, CRM, nền tảng đám mây, IoT, AI, và các công cụ phân tích dữ liệu.
- Thử nghiệm và đánh giá: Thực hiện các dự án thí điểm (pilot projects) để đánh giá hiệu quả của các công nghệ và giải pháp được đề xuất trước khi triển khai trên quy mô lớn.
Thực Hiện và Triển Khai
- Đào tạo và thay đổi văn hóa: Tổ chức các chương trình đào tạo cho nhân viên để họ làm quen với công nghệ mới và hiểu được lợi ích của chuyển đổi số. Đồng thời, thúc đẩy một văn hóa đổi mới và sẵn sàng thay đổi trong doanh nghiệp.
- Triển khai các giải pháp kỹ thuật số: Thực hiện triển khai các công nghệ đã được chọn và thử nghiệm, đảm bảo tính liên tục và ổn định trong quá trình chuyển đổi.
Giám Sát và Cải Tiến Liên Tục
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả: Sử dụng các công cụ giám sát và phân tích để theo dõi hiệu quả của các giải pháp kỹ thuật số và tiến độ của quá trình chuyển đổi số.
- Điều chỉnh và cải tiến: Liên tục thu thập phản hồi, phân tích dữ liệu và điều chỉnh chiến lược, quy trình và công nghệ để đảm bảo rằng doanh nghiệp luôn đi đúng hướng và đạt được mục tiêu đề ra.
Bên cạnh dịch vụ tư vấn chuyển đổi số, bạn có thể tìm hiểu các dịch vụ khác liên quan đến quá trình số hoá thông qua bài viết Dịch vụ chuyển đổi số là gì? Giải mã hữu ích cho người mới tìm hiểu.
Vì sao nên sử dụng dịch vụ chuyển đổi số?
Chuyển đổi số là một quá trình lâu dài và phức tạp, đòi hỏi từng bước thực hiện phải đúng để tránh tốn nguồn lực mà không đạt được kết quả như mong muốn. Đó là lý do bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức nào có kế hoạch chuyển đổi số đều nên tham vấn với các chuyên gia.
Việc sử dụng dịch vụ chuyển đổi số được khuyến khích làm đầu tiên để chuẩn bị cho một hành trình chuyển đổi số thuận lợi.
Dịch vụ chuyển đổi số mang lại rất nhiều lợi ích phải kể đến như:
- Tăng cường hiệu quả hoạt động: Giảm thiểu chi phí và thời gian thông qua tự động hóa và tối ưu hóa quy trình.
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Tăng cường sự hài lòng và gắn kết của khách hàng bằng cách cung cấp các dịch vụ và trải nghiệm được cá nhân hóa hơn.
- Tạo ra cơ hội kinh doanh mới: Khai thác dữ liệu và công nghệ để phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu.
- Nâng cao khả năng cạnh tranh: Đáp ứng nhanh chóng các thay đổi của thị trường và các yêu cầu của khách hàng, giữ vững vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
Báo giá dịch vụ tư vấn chuyển đổi số?
Giá dịch vụ tư vấn chuyển đổi số thường dao động từ khoảng 50 triệu đồng đến hơn 200 triệu đồng, tùy thuộc vào quy mô và độ phức tạp của dự án. Các doanh nghiệp nên liên hệ trực tiếp với các nhà cung cấp dịch vụ để nhận được báo giá chi tiết và phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
Dưới đây là một số thông tin chi tiết từ các công ty cung cấp dịch vụ tư vấn chuyển đổi số:
- DEHA Vietnam: Dịch vụ tư vấn chuyển đổi số của DEHA Vietnam thường được cung cấp sau khi có những buổi làm việc trực tiếp với doanh nghiệp, nhân sự để khai thác những nhu cầu cụ thể và thực tế. Mức chi phí cho dịch vụ tư vấn của DEHA sẽ giao động từ 50 đến 80 triệu tuỳ vào độ phức tạp của yêu cầu.
- FSI: Dịch vụ tư vấn chuyển đổi số của FSI thường được tùy chỉnh dựa trên nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Họ cung cấp các giải pháp toàn diện từ xây dựng chiến lược đến triển khai các công nghệ tiên tiến. Mức giá có thể bắt đầu từ vài chục triệu đồng cho các dự án nhỏ và tăng lên hàng trăm triệu đồng đối với các dự án lớn hơn.
- Savvycom: Savvycom cung cấp dịch vụ tư vấn và triển khai chuyển đổi số với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm. Giá cả phụ thuộc vào quy mô và độ phức tạp của dự án. Các dịch vụ bao gồm từ phát triển phần mềm đến tối ưu hóa quy trình kinh doanh với chi phí dao động từ vài chục triệu đồng đến vài trăm triệu đồng.
- OCD: Công ty tư vấn quản lý OCD cung cấp dịch vụ tư vấn chuyển đổi số từ xây dựng chiến lược, tối ưu hóa quy trình, đến đào tạo nhân sự. Giá cả dịch vụ có thể từ vài chục triệu đồng đến hơn một trăm triệu đồng tùy theo yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp và phạm vi triển khai.
- Magenest: Magenest là đối tác của nhiều nền tảng công nghệ hàng đầu như Odoo, Salesforce, và AWS. Họ cung cấp các giải pháp chuyển đổi số toàn diện, từ ERP đến CRM và nền tảng điện toán đám mây. Chi phí dịch vụ tư vấn và triển khai có thể dao động từ vài chục triệu đồng đến hơn một trăm triệu đồng, tùy thuộc vào các dịch vụ được yêu cầu và độ phức tạp của dự án.
