ERP nội địa hay ERP quốc tế: Đâu là hệ thống phù hợp?

Hệ thống ERP ngày nay đóng vai trò cốt lõi trong việc tối ưu hóa hiệu suất doanh nghiệp, nhưng quyết định lựa chọn giữa ERP nội địa và ERP quốc tế không hề dễ dàng. ERP nội địa nổi bật với tính linh hoạt và chi phí tối ưu cho thị trường trong nước, trong khi ERP quốc tế mang lại lợi thế cạnh tranh toàn cầu nhờ tích hợp công nghệ tiên tiến. Bài viết này sẽ phân tích sâu ưu, nhược điểm của từng hệ thống giúp doanh nghiệp chọn được giải pháp phù hợp nhất với tầm nhìn phát triển của mình.

Trước khi đi vào chi tiết, người đọc có thể xem nhanh ưu, nhược điểm của từng hệ thống qua bảng so sánh bên dưới.

Hệ thống ERP nội địa

Trong bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam ngày càng chú trọng đến hiệu quả quản lý, hệ thống ERP nội địa đã trở thành lựa chọn phổ biến nhờ khả năng đáp ứng đặc thù địa phương. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ trong nước, các giải pháp này không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn phù hợp với ngân sách của nhiều doanh nghiệp.

ERP nội địa là gì?

ERP nội địa là hệ thống ERP được phát triển bởi các doanh nghiệp Việt Nam, chủ yếu đáp ứng nhu cầu quản lý kinh doanh, sản xuất của các doanh nghiệp ở thị trường nội địa. Hệ thống này thường được thiết kế để tuân thủ các quy định pháp lý, chuẩn mực kế toán và đặc thù kinh doanh của thị trường Việt Nam.

Các hệ thống ERP nội địa tại Việt Nam hiện nay khá đa dạng về loại hình triển khai nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của các doanh nghiệp. Có 3 loại ERP phổ biến tại thị trường Việt Nam như:

• ERP đóng gói: Được thiết kế sẵn, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ và vừa, chi phí thấp và triển khai nhanh. Một số nhà cung cấp ERP đóng gói nổi bật tại thị trường Việt Nam có thể nhắc đến như MISA AMIS, Fast Business Online.
• ERP tùy chỉnh: Hệ thống ERP này cho phép điều chỉnh theo đặc thù doanh nghiệp, phù hợp với quy trình sản xuất, kinh doanh phức tạp hơn. Ví dụ: BRAVO ERP, 1C:ERP,…
• ERP trên nền tảng đám mây: Tận dụng công nghệ cloud để giảm chi phí hạ tầng và tăng tính linh hoạt cho hệ thống ERP. Hai cái tên nổi trội được nhắc đến là Cloudify ERP, Patsoft B4U.

Ưu điểm

• Chi phí thấp: Giá thành triển khai, bảo trì và chi phí bản quyền thường thấp hơn, phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Phù hợp với đặc thù trong nước: Các hệ thống ERP nội địa được thiết kế theo quy định pháp lý, chuẩn mực kế toán (như VAS ở Việt Nam) và quy trình kinh doanh trong nước.
• Dễ sử dụng: Phần lớn giao diện các phần mềm đều được thiết kế phù hợp với thói quen sử dụng của người Việt. Đồng thời các hệ thống nội địa sẽ sử dụng ngôn ngữ chính là tiếng Việt nên rất dễ cho quá trình triển khai và sử dụng về sau. 
• Hỗ trợ nhanh chóng: Đội ngũ hỗ trợ trong nước, hiểu rõ thị trường, phản hồi nhanh và không gặp rào cản ngôn ngữ khi giao tiếp. 
• Tùy chỉnh linh hoạt: Dễ dàng điều chỉnh để phù hợp với quy trình kinh doanh cụ thể của doanh nghiệp Việt Nam.

Nhược điểm

• Khả năng tích hợp, mở rộng bị hạn chế: Hệ thống ERP nội địa thường khó đáp ứng được các tiêu chuẩn về quốc tế, không phù hợp với chuỗi cung ứng toàn cầu. Vì vậy sẽ rất khó để doanh nghiệp mở rộng phạm vi hoạt động khi có ý định kinh doanh, sản xuất ra nước ngoài.
• Giới hạn công nghệ, tính năng: Các hệ thống ERP nội địa thường sẽ bị thiếu hoặc không bắt kịp những xu thế công nghệ mới như AI, big data, IoT,…)
• Uy tín và độ tin cậy: Một số nhà cung cấp trong nước có thể chưa có nhiều kinh nghiệm hoặc danh tiếng so với các “ông lớn” quốc tế.

Hệ thống ERP quốc tế

ERP quốc tế đang dẫn dắt cuộc cách mạng quản lý doanh nghiệp toàn cầu nhờ công nghệ tiên tiến. Được xây dựng bởi các tập đoàn danh tiếng, chúng mang đến sức mạnh vượt trội cho mọi ngành nghề. Cùng khám phá ERP quốc tế là gì và những ưu, nhược điểm nổi bật của nó.

Hệ thống ERP quốc tế là gì?

ERP quốc tế là hệ thống ERP phát triển bởi các tập đoàn công nghệ lớn trên toàn cầu nhằm phục vụ các doanh nghiệp hoạt động ở nhiều quốc gia hoặc có quy mô lớn. Hệ thống này được thiết kế theo các tiêu chuẩn quốc tế, hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa tiền tệ và tích hợp các tính năng quản lý phức tạp như chuỗi cung ứng toàn cầu, phân tích dữ liệu. Một số cái tên nổi bật có thể kể đến như:

• SAP ERP: Hệ thống này được phát triển bởi doanh nghiệp SAP SE, có trụ sở đặt tại Đức, và ra đời vào năm 1972.
• Oracle ERP Cloud: Hệ thống này đến từ doanh nghiệp Oracle Corporation, đặt trụ sở tại Hoa Kỳ, và được giới thiệu lần đầu vào năm 1977 (với các sản phẩm ERP hiện đại phát triển sau này).
• Microsoft Dynamics 365: Đây là sản phẩm của Microsoft Corporation, có trụ sở tại Hoa Kỳ, ra đời vào năm 2005 (dựa trên nền tảng Dynamics trước đó).
• Infor CloudSuite: Hệ thống này được tạo ra bởi Infor, một công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ, và bắt đầu hoạt động từ năm 2002.
• NetSuite ERP: Được phát triển bởi NetSuite Inc. (hiện thuộc Oracle), hệ thống này có trụ sở tại Hoa Kỳ và ra mắt vào năm 1998.
• Epicor ERP: Hệ thống này do Epicor Software Corporation sản xuất, đặt trụ sở tại Hoa Kỳ, và được giới thiệu vào năm 1972 (với các phiên bản hiện đại phát triển sau này).
• IFS Applications: Đây là sản phẩm của IFS (Industrial and Financial Systems), có trụ sở tại Thụy Điển, và ra đời vào năm 1983.
• Sage X3: Hệ thống này được phát triển bởi Sage Group, đặt trụ sở tại Vương quốc Anh, và ra mắt vào năm 1999 (dựa trên các nền tảng trước đó của Sage).
• Odoo ERP: Được tạo ra bởi Odoo S.A., công ty có trụ sở tại Bỉ, hệ thống này ra đời vào năm 2005.
• Syspro ERP: Hệ thống này đến từ Syspro, một doanh nghiệp có trụ sở tại Nam Phi, và được thành lập vào năm 1978.

Ưu điểm

• Tính năng toàn diện: Cung cấp các công cụ quản lý phức tạp như chuỗi cung ứng toàn cầu, phân tích dữ liệu lớn, và tích hợp công nghệ hiện đại.
• Khả năng mở rộng cao: Hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa tiền tệ, phù hợp với doanh nghiệp hoạt động quốc tế.
• Tiêu chuẩn hóa quốc tế: Tuân thủ các chuẩn mực toàn cầu (như IFRS), giúp doanh nghiệp cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
• Độ tin cậy cao: Được phát triển bởi các tập đoàn lớn (SAP, Oracle, Microsoft), đảm bảo sự ổn định và cập nhật liên tục.
• Tích hợp mạnh mẽ: Dễ dàng kết nối với các hệ thống khác của đối tác, nhà cung cấp hoặc khách hàng toàn cầu.

Nhược điểm

• Chi phí cao: Giá mua bản quyền, triển khai và bảo trì thường đắt đỏ, không phù hợp với doanh nghiệp nhỏ.
• Phức tạp trong triển khai: Yêu cầu đội ngũ tư vấn chuyên môn cao, thời gian triển khai lâu hơn, và có thể cần điều chỉnh quy trình doanh nghiệp để phù hợp với hệ thống.
• Bất cập trong việc hỗ trợ: Đội ngũ hỗ trợ thường ở nước ngoài, có thể gặp rào cản về múi giờ, ngôn ngữ và không hiểu rõ các yêu cầu pháp lý địa phương.
• Không tối ưu cho thị trường Việt Nam: Một số tính năng có thể không phù hợp với quy định kế toán, thuế hoặc đặc thù kinh doanh tại Việt Nam.

Doanh nghiệp sản xuất nên lựa chọn hệ thống ERP nội địa hay quốc tế?

Việc lựa chọn hệ thống ERP nội địa hay quốc tế phụ thuộc vào nhiều yếu tố cụ thể của từng doanh nghiệp sản xuất. Nếu đang có dự định triển khai ERP và đang phân vân giữa việc lựa chọn hệ thống ERP nội địa hay quốc tế thì doanh nghiệp có thể dựa trên các tiêu chí dưới đây để lựa chọn được hệ thống ERP phù hợp với nhu cầu, mục tiêu và nguồn lực của mình:

Quy mô, phạm vi hoạt động

Nếu doanh nghiệp thuộc quy mô vừa và nhỏ, hoạt động chủ yếu ở thị trường trong nước và không có nhu cầu mở rộng quốc tế thì nên lựa chọn sử dụng hệ thống ERP nội địa. Ngược lại, nếu doanh nghiệp lớn, có kế hoạch mở rộng ra thị trường quốc tế cần hệ thống quản lý đa quốc gia thì ERP quốc tế là lựa chọn lý tưởng.

Ngân sách

Khi doanh nghiệp có nguồn ngân sách dành cho ERP eo hẹp thì hãy chọn các hệ thống ERP nội địa. Còn khi đã có ngân sách đầu tư lớn, đủ chi trả cho tổng chi phí để sở hữu ERP thì hãy lựa chọn hệ thống ERP quốc tế. 

Đặc thù, độ phức tạp của quy trình sản xuất

Doanh nghiệp có quy trình sản xuất cơ bản, không có nhiều yêu cầu tích hợp phức tạp thì hãy lựa chọn hệ thống ERP nội địa. Còn nếu doanh nghiệp muốn một giải pháp toàn diện, đáp ứng được quy trình sản xuất phức tạp, chuỗi cung ứng đa tầng hoặc tích hợp công nghệ tiên tiến (như IoT, AI) thì hãy chọn ERP quốc tế.

Pháp lý, chuẩn mực

ERP nội địa sẽ được thiết kế để tuân thủ các quy định pháp lý và chuẩn mực kế toán tại Việt Nam, ít phải điều chỉnh. ERP quốc tế phần lớn sẽ đáp ứng các tiêu chuẩn pháp lý quốc tế, mặc dù có thể địa phương hóa nhưng sẽ mất thêm thời gian. 

Khả năng tích hợp, mở rộng

ERP nội địa thường sẽ hạn chế trong việc tích hợp với đối tác quốc tế hoặc mở rộng khi doanh nghiệp phát triển ra nước ngoài. Vậy nên nếu doanh nghiệp có định hướng vươn mình ra thị trường quốc tế thì hãy lựa chọn ERP quốc tế để có thể dễ dàng tích hợp với hệ thống toàn cầu.

Nhu cầu cập nhật, đổi mới

Doanh nghiệp có mong muốn được tiếp cận và được cập nhật liên tục về công nghệ mới và các xu thế quản trị trên toàn cầu thì hãy lựa chọn hệ thống ERP quốc tế. 

Khả năng hỗ trợ

Nếu doanh nghiệp cần đội ngũ hỗ trợ và chuyên gia trong nước, luôn sẵn sàng có mặt mọi lúc, mọi nơi và không gặp khó khăn về ngôn ngữ thì hãy lựa chọn hệ thống ERP nội địa.

Mục tiêu, chiến lược dài hạn

ERP quốc tế sẽ hỗ trợ tốt cho các doanh nghiệp có định hướng chiến lược toàn cầu hóa và muốn nâng cao vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường quốc tế.

Bài viết đã phân tích chi tiết ưu, nhược điểm của ERP nội địa và quốc tế, giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện để đưa ra quyết định sáng suốt. Lựa chọn hệ thống ERP phù hợp không chỉ là một quyết định đầu tư thông thường mà còn là bước đi chiến lược, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững của doanh nghiệp.