SAP ERP là gì? Doanh nghiệp SMEs có nên sử dụng?

SAP ERP là một phần mềm quản lý doanh nghiệp mạnh mẽ và toàn diện được phát triển bởi công ty SAP SE có lịch sử hơn 50 năm. Khi tìm hiểu về những phần mềm quản lý doanh nghiệp, chắc chắn bạn sẽ gặp rất nhiều những kết quả có liên quan tới SAP ERP. Và trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn tổng hợp những thông tin hữu ích nhất liên quan tới SAP ERP một cách ngắn gọn và dễ hiểu. Cùng tìm hiểu ngay nhé!

Tổng quan về SAP ERP

SAP là một ERP mã nguồn đóng (closed source ERP). Đây là loại phần mềm mà mã nguồn của nó không được công khai và không thể truy cập, sửa đổi hoặc phân phối lại một cách tự do bởi công chúng. Điều này có nghĩa là mã nguồn của phần mềm chỉ có sẵn và được kiểm soát bởi nhà cung cấp hoặc nhà phát triển chính thức.

Để có một cái nhìn tổng quan nhất về SAP ERP, chúng ta sẽ bắt đầu tìm hiểu về công ty SAP SE nhé. Đây là một trong những công ty công nghệ hàng đầu thế giới, chuyên cung cấp các giải pháp phần mềm doanh nghiệp, đặc biệt là hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning). Dưới đây là một cái nhìn tổng quan về lịch sử phát triển của SAP:

1970s: Khởi đầu và thành lập

• 1972: SAP được thành lập vào tháng 6 bởi năm cựu nhân viên của IBM là Dietmar Hopp, Klaus Tschira, Hans-Werner Hector, Hasso Plattner, và Claus Wellenreuther. Công ty có tên là SAP, là viết tắt của “Systemanalyse und Programmentwicklung” (Phân tích Hệ thống và Phát triển Chương trình).
• 1973: SAP ra mắt sản phẩm đầu tiên, SAP R/1, một hệ thống xử lý giao dịch thời gian thực cho phép các doanh nghiệp xử lý dữ liệu một cách hiệu quả.

1980s: Mở rộng và phát triển

• 1981: SAP phát hành SAP R/2, một hệ thống ERP chạy trên các máy tính mainframe, cung cấp các giải pháp quản lý tài chính, hậu cần và sản xuất tích hợp.
• 1988: SAP trở thành một công ty cổ phần và bắt đầu niêm yết trên sàn chứng khoán Frankfurt và Stuttgart.

1990s: Sự bùng nổ và SAP R/3

• 1992: SAP ra mắt SAP R/3, một hệ thống ERP chạy trên nền tảng client-server, cung cấp giao diện người dùng đồ họa và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ. R/3 nhanh chóng trở thành một trong những giải pháp ERP phổ biến nhất trên thế giới.
• 1999: SAP ra mắt mySAP.com, một nền tảng hợp nhất các ứng dụng doanh nghiệp thông qua internet, đánh dấu bước chuyển mình sang kỷ nguyên internet.

2000s: Đa dạng hóa và SAP NetWeaver

• 2004: SAP giới thiệu SAP NetWeaver, một nền tảng tích hợp và công nghệ ứng dụng, cho phép tích hợp các ứng dụng SAP và không phải SAP vào một hệ thống duy nhất.
• 2005: SAP phát triển mạnh mẽ các giải pháp ngành công nghiệp cụ thể, nhằm cung cấp các giải pháp tùy chỉnh cho các lĩnh vực như sản xuất, chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, và nhiều ngành khác.

2010s: SAP HANA và chuyển đổi số

• 2011: SAP ra mắt SAP HANA, một nền tảng cơ sở dữ liệu trong bộ nhớ (in-memory database) tốc độ cao, giúp tăng cường hiệu suất xử lý và phân tích dữ liệu.
• 2015: SAP giới thiệu SAP S/4HANA, phiên bản ERP mới nhất chạy trên nền tảng SAP HANA, cung cấp khả năng xử lý dữ liệu thời gian thực và giao diện người dùng hiện đại (SAP Fiori).

2020s: Hiện tại và tương lai

• 2020: SAP tiếp tục mở rộng và cải tiến các giải pháp đám mây với SAP Cloud Platform, hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số toàn diện.
• 2021: SAP công bố kế hoạch đầu tư mạnh mẽ vào AI, machine learning, và các công nghệ tiên tiến khác để cải thiện và mở rộng khả năng của các giải pháp ERP và các ứng dụng doanh nghiệp khác.

SAP ERP hiện đang có những gói sản phẩm nào?

SAP S/4HANA

SAP S/4HANA là hệ thống ERP hàng đầu của SAP, chạy trên cơ sở dữ liệu trong bộ nhớ (in-memory database) SAP HANA. Các gói sản phẩm chính của SAP S/4HANA bao gồm:

• SAP S/4HANA On-Premise: Phiên bản triển khai tại chỗ, cung cấp toàn bộ chức năng ERP với khả năng tùy chỉnh cao.
• SAP S/4HANA Cloud: Phiên bản đám mây của S/4HANA, chia thành ba lựa chọn:
  • Essential Edition: Một phiên bản tiêu chuẩn với các quy trình kinh doanh cốt lõi.
  • Extended Edition: Bao gồm các quy trình kinh doanh nâng cao và khả năng tùy chỉnh nhiều hơn.
  • Private Cloud Edition: Cho phép tùy chỉnh và mở rộng tương tự như phiên bản on-premise nhưng với lợi ích của việc triển khai trên đám mây.

SAP Business ByDesign

SAP Business ByDesign là một giải pháp ERP đám mây toàn diện được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ:

• Cung cấp các mô-đun tích hợp cho tài chính, nhân sự, quản lý dự án, quản lý chuỗi cung ứng, và CRM.
• Giải pháp này dễ dàng mở rộng và phù hợp cho các doanh nghiệp đang phát triển.

SAP Business One

SAP Business One là một giải pháp ERP dành cho các doanh nghiệp nhỏ:

• Cung cấp các chức năng quản lý tài chính, bán hàng, mua hàng, quản lý kho, và sản xuất.
• Phiên bản on-premise và đám mây đều có sẵn, cho phép doanh nghiệp lựa chọn phương án triển khai phù hợp với nhu cầu của mình.

SAP ERP Central Component (ECC)

SAP ECC là một phiên bản truyền thống của hệ thống ERP của SAP, chạy trên cơ sở dữ liệu RDBMS truyền thống:

• Bao gồm các mô-đun cho tài chính, quản lý nhân sự, hậu cần, và sản xuất.
• Mặc dù SAP hiện nay đang khuyến khích khách hàng chuyển sang S/4HANA, nhưng nhiều doanh nghiệp vẫn sử dụng SAP ECC.

Chi phí sử dụng SAP ERP

SAP ERP là một hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp toàn diện, được thiết kế để hợp lý hóa và tích hợp các quy trình kinh doanh chính. Nó đặc biệt phù hợp cho các tổ chức từ trung bình đến lớn nhờ vào các tính năng và khả năng rộng rãi của nó.

SAP ERP bao gồm nhiều chức năng kinh doanh khác nhau, bao gồm quản lý vốn nhân lực, tài chính, vận hành và dịch vụ doanh nghiệp. Nó nổi tiếng với khả năng tích hợp mạnh mẽ, khả năng mở rộng toàn cầu, phân tích nâng cao và các giải pháp đặc thù cho từng ngành. Dưới đây là thông tin chi tiết và chi phí liên quan đến SAP ERP:

Chi phí bản quyền

Chi phí của SAP ERP có thể khá lớn, phản ánh bộ tính năng toàn diện và sự phù hợp cho các doanh nghiệp lớn. Dưới đây là chi tiết về chi phí chính:

• Bản quyền phần mềm đầy đủ: Khoảng $3,213 mỗi người dùng cho một lần mua.
• Đăng ký tài khoảng người dùng: $108 mỗi người dùng mỗi tháng cho phiên bản đầy đủ.
• Phiên bản hạn chế: Bắt đầu từ $1,666 mỗi người dùng cho một lần mua hoặc $56 mỗi người dùng mỗi tháng cho đăng ký.

Những chi phí này không bao gồm các chi phí bổ sung như tùy chỉnh, di chuyển dữ liệu, đào tạo và bảo trì, có thể thay đổi đáng kể dựa trên nhu cầu cụ thể của tổ chức​.

Chi phí triển khai và đào tạo

Triển khai SAP ERP có thể phức tạp và tốn kém do các chức năng rộng lớn của nó. Việc thiết lập ban đầu đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ giữa đối tác triển khai và khách hàng, làm cho quá trình này trở nên thách thức. Đào tạo toàn diện là cần thiết để sử dụng hệ thống đầy đủ, và chi phí đào tạo có thể dao động từ vài trăm đến vài ngàn đô la mỗi nhân viên tùy thuộc vào độ phức tạp của các mô-đun đang sử dụng.

Tổng chi phí sở hữu (TCO)

Tổng chi phí sở hữu của SAP ERP không chỉ bao gồm các phí cấp phép hoặc đăng ký mà còn bao gồm các chi phí liên quan đến tùy chỉnh, di chuyển dữ liệu, đào tạo và bảo trì liên tục. Điều này có nghĩa là chi phí ban đầu chỉ là một phần của khoản đầu tư tổng thể cần thiết để triển khai và duy trì hệ thống​.

Để biết chi tiết và giá cụ thể phù hợp với doanh nghiệp của bạn, tốt nhất là liên hệ trực tiếp với các đại lý chính thức của SAP tại địa phương, nơi bạn đang muốn triển khai phần mềm quản lý. Theo thông tin trên website chính thức của SAP, thì ở Việt Nam hiện đang có 32 doanh nghiệp được chứng nhận là đại lý chính thức của SAP. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin này để dễ dàng nhận được tư vấn về chuyên môn và báo giá nhé!

SAP ERP có thực sự “đáng tiền”?

Một giải pháp quản lý với hơn 50 năm phát triển, được ứng dụng bởi những doanh nghiệp hàng đầu trên khắp thế giới thì bạn nghĩ liệu nó nó “đáng tiền” để đầu tư?

Ưu điểm của phần mềm SAP ERP

• Độ tin cậy và ổn định: SAP ERP là một trong những hệ thống ERP lâu đời và ổn định nhất trên thị trường.
• Tính tích hợp cao: Hệ thống tích hợp sâu rộng giữa các quy trình kinh doanh, giúp tối ưu hóa hoạt động và dữ liệu doanh nghiệp.
• Hỗ trợ đa quốc gia: SAP ERP hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, tiền tệ và yêu cầu pháp lý của các quốc gia khác nhau.
• Khả năng mở rộng: Thích hợp cho cả doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp nhỏ, có khả năng mở rộng linh hoạt theo nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.

Nhược điểm của phần mềm SAP ERP

• Chi phí cao: SAP ERP có chi phí triển khai và bảo trì cao, phù hợp hơn với các doanh nghiệp lớn.
• Phức tạp: Triển khai và quản lý hệ thống SAP ERP đòi hỏi kỹ năng chuyên môn cao và có thể phức tạp đối với người dùng mới.
• Thời gian triển khai: Triển khai SAP ERP có thể mất nhiều thời gian và nguồn lực, đặc biệt đối với các tổ chức lớn.

SAP ERP sẽ phù hợp với doanh nghiệp nào?

SAP ERP là một công cụ mạnh mẽ, lý tưởng cho các doanh nghiệp, tổ chức lớn với các hoạt động phức tạp. Các tính năng toàn diện của nó đi kèm với chi phí cao hơn, khiến nó trở thành một khoản đầu tư đáng kể.

Đối với các công ty tìm kiếm sự tích hợp mạnh mẽ và phân tích nâng cao, SAP ERP mang lại lợi ích dài hạn đáng kể mặc dù chi phí ban đầu và liên tục cao hơn. Tuy nhiên, các tổ chức nhỏ hơn hoặc những tổ chức có nhu cầu đơn giản hơn có thể thấy việc xem xét các giải pháp ERP khác hiệu quả hơn về mặt chi phí.

So sánh SAP ERP và Odoo ERP

Tổng quan

• SAP ERP: Là hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp tiên tiến được sử dụng rộng rãi bởi các doanh nghiệp lớn trên toàn thế giới. Nó được biết đến với khả năng tích hợp mạnh mẽ, phù hợp cho các doanh nghiệp có quy mô lớn và các hoạt động kinh doanh phức tạp.
• Odoo ERP: Là một hệ thống ERP mã nguồn mở phổ biến, phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Odoo cung cấp một bộ ứng dụng kinh doanh mô-đun và linh hoạt, có thể mở rộng và tùy chỉnh theo nhu cầu của người dùng.

Chi phí

• SAP ERP:
  • Giấy phép đầy đủ: Khoảng $3,213 mỗi người dùng cho một lần mua.
  • Đăng ký: $108 mỗi người dùng mỗi tháng cho phiên bản đầy đủ.
  • Phiên bản hạn chế: Bắt đầu từ $1,666 mỗi người dùng cho một lần mua hoặc $56 mỗi người dùng mỗi tháng cho đăng ký.
  • Chi phí bổ sung: Bao gồm tùy chỉnh, di chuyển dữ liệu, đào tạo và bảo trì.
• Odoo ERP:
  • Mã nguồn mở (Community Edition): Miễn phí, nhưng người dùng có thể phải trả chi phí cho triển khai và hỗ trợ kỹ thuật.
  • Enterprise Edition: Khoảng $24 mỗi người dùng mỗi tháng, tùy thuộc vào các mô-đun và dịch vụ bổ sung.
  • Chi phí bổ sung: Thấp hơn SAP ERP, dễ dàng tùy chỉnh và tích hợp.

Triển khai và Đào tạo

• SAP ERP:
  • Quá trình triển khai phức tạp, đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ giữa đối tác triển khai và doanh nghiệp.
  • Chi phí đào tạo có thể rất cao, từ vài trăm đến vài ngàn đô la mỗi nhân viên.
• Odoo ERP:
  • Dễ dàng triển khai hơn nhờ vào tính mô-đun và linh hoạt của nó.
  • Chi phí đào tạo thấp hơn, do giao diện người dùng thân thiện và cộng đồng hỗ trợ rộng rãi.

Tính năng

• SAP ERP:
  • Được biết đến với các chức năng phong phú, tích hợp toàn diện các quy trình kinh doanh từ tài chính, quản lý nguồn nhân lực, hậu cần, sản xuất đến quản lý chuỗi cung ứng.
  • Phù hợp cho các doanh nghiệp lớn với các yêu cầu phức tạp.
• Odoo ERP:
  • Cung cấp các mô-đun cho nhiều quy trình kinh doanh như CRM, bán hàng, mua hàng, sản xuất, quản lý kho, kế toán và nhiều hơn nữa.
  • Linh hoạt và dễ dàng tùy chỉnh để phù hợp với các nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Khả năng mở rộng

• SAP ERP:
  • Khả năng mở rộng mạnh mẽ, hỗ trợ tốt cho các doanh nghiệp đa quốc gia với các yêu cầu pháp lý và quy trình phức tạp.
• Odoo ERP:
  • Linh hoạt và dễ mở rộng, nhưng chủ yếu phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc các doanh nghiệp đang phát triển.

Như vậy, SAP ERP là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp lớn cần một giải pháp mạnh mẽ và toàn diện với khả năng tích hợp sâu và khả năng mở rộng toàn cầu. Còn Odoo ERP là lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần một giải pháp linh hoạt, dễ tùy chỉnh với chi phí thấp hơn và triển khai nhanh chóng. Tìm hiểu kỹ hơn về phần mề Odoo thông qua bài viết Phần mềm Odoo ERP có tốt không? Phân tích chi tiết kèm báo giá. Để lựa chọn hệ thống ERP phù hợp, các doanh nghiệp cần xem xét kỹ lưỡng quy mô, nhu cầu kinh doanh, ngân sách và khả năng triển khai của mình nhé!